İptal, Erken Fesih ve İade Koşulları
30 Ekim 2026 / 2026-10-30.1. Yeni ücretli firma üyelikleri için açıklama; eski kabul edilmiş sözleşmeler geriye dönük değiştirilmez.
1. Ücretsiz Hesap ve Ücretli Hizmet Ayrımı
Ücretsiz hesap kapatmak ücretli sözleşme satın almak değildir. Ücretli üyeliğin süresi, kapsamı, profil/birim bilgisi, KDV dahil toplamı ve ödeme planı ayrı sipariş/sözleşmede gösterilir. Firma veya freelancer etiketi tek başına hukuki taraf sıfatını belirlemez. Tüketici işlemlerindeki uygulanabilir cayma hakkı ve emredici haklar korunur; bu politika bütün işlemlere otomatik 14 günlük cayma hakkı verildiği anlamına gelmez.
2. Süre ve Yenileme
Yeni firma üyelik sözleşmesi 12 aylıktır. Aylık ödeme 12 aylık hizmet bedelinin taksitlendirilmesidir. Yıllık peşin seçeneği ayrı fiyatlandırılır. Süre sonunda otomatik yenileme veya otomatik tahsilat yapılmaz; yeni dönem yeni kapsam ve bedelin ayrıca kabulünü gerektirir.
3. Sınırlı Yıllık İndirim Geri Alımı
Bu koşulu ve sayısal özeti içeren yeni sözleşmenin taraflarca kabulü halinde, sebepsiz erken fesihte yalnız kullanılan döneme düşen yıllık peşin ödeme avantajı geri alınabilir. Geri alım, kullanılan günlere düşen yıllık avantaj ile kalan dönem hizmet bedelinden düşük olanıdır. Başlangıçta dondurulan aylık seçenek × 12 ile yıllık fiyat karşılaştırılır; aynı profil ve ek indirimler iki tarafta da korunur. Sonradan artırılan fiyat, çoklu profil indirimi veya ek indirim ayrıca geri alınmaz. Süre gerçek 365/366 takvim gününe göre hesaplanır; hizmetin sona erdiği gün hizmet hesabına dahil edilmez.
4. Geri Alımın Uygulanmadığı Durumlar
Hizmet başlamadan, süre tamamen dolduğunda, yıllık peşin avantajı olmayan aylık planda ve platformun giderilmeyen ihlalinden doğan haklı fesihte bu geri alım sıfırdır. Sunulmayan hizmet günleri ve kanuni haklar ayrıca değerlendirilir. Kalan bütün yılın bedeli ve ek ceza otomatik talep edilmez. Kabul edilmiş eski sözleşmelere yeni koşul geriye dönük eklenmez.
5. Hesaplama Örneği ve Tasfiye
Örnek Grup A: Aylık 4.990 TL × 12 = 59.880 TL, yıllık peşin 49.900 TL; yıllık avantaj 9.980 TL (KDV dahil). 365 günlük sözleşmede 90 gün eksiksiz hizmetten sonra sebepsiz çıkışta hizmet 12.304,11 TL, kullanılan avantaj 2.460,82 TL ve kalan hizmet 37.595,89 TL olur. Düşük olan 2.460,82 TL geri alınır; toplam hesap 14.764,93 TL'dir. 49.900 TL'nin tamamı ödenmişse örnek iade 35.135,07 TL olur. 366 gün ve farklı kapsamda sonuç değişir. Liste fiyatları tam TL'dir; tasfiye hakkaniyeti için kuruş hesabı korunur. Ayrı kabul edilmiş, gerçekten tamamlanmış ek iş çift sayılmadan ayrıca belgelenir.
6. Talep ve İade Süreci
İptal/fesih ve hesap dökümü talebinizi sözleşme numarası, profil ve iletişim bilginizle bilgi@aidugun.com adresine iletebilirsiniz. Kimlik/temsil yetkisi kontrol edilerek başvurunun alındığı ve hesap dökümü yazılı bildirilir. Destek başvurusu kanuni fesih şekillerinin veya hak arama yollarının yerine geçmez. Doğrulanmış tahsilat ile sunulan hizmet ve uygulanabilir sınırlı geri alım karşılaştırılır. Kullanılmayan peşin bedel fesih/tasfiye tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir; daha kısa emredici süreler saklıdır. Otomatik borç, kart çekimi veya iade işlemi yapılmaz; mali belgeler ayrıca düzenlenir.
7. Birden Çok Salon, Devir ve Kapanış
Her profil/salon ve bağlı ek paketin kapsamı kendi belgesinde belirtilir. Birinin ayrılması diğer profil fiyatlarını geriye dönük yükseltmez; aynı hizmet iki kez faturalandırılmaz. İşletme kapanışı, devir ve mücbir sebep bildirimi belgeleriyle değerlendirilir; hesabın kapatılması tek başına tüm ticari kayıtların silinmesi değildir. Devir alanın yetkisi ve yeni kabulü ayrıca doğrulanır.
8. Reklam ve Freelancer Hizmetleri
Reklamın sunulmuş yayın dönemi, kalan dönem ve önceden kabul edilmiş tamamlanmış üretim bedeli ayrı değerlendirilir; firma üyeliğinin yıllık ödeme avantajı reklam veya freelancer hizmetlerine kendiliğinden uygulanmaz. Bu alanlarda ilgili sipariş/sözleşme ve emredici haklar geçerlidir. Satış veya belirli müşteri sayısı garanti edilmez.
9. Belge ve Hakların Korunması
Sözleşme öncesi sayısal özet ve örnek incelemeye sunulur; PDF oluşturulması tek başına firma kabulü değildir. Kabul edilen metin, fiyat ve sürüm arşivlenir. Politikanın internet sitesinde yayımlanması tek başına geçmiş belgelere yeni bedel eklemez. Türk hukuku ve görev/yetki ile arabuluculuk ve tüketici haklarına ilişkin emredici kurallar saklıdır.
Güçlükaya Mahallesi Zileliler Caddesi 5/B Keçiören Ankara
bilgi@aidugun.com
